Qualitätsmanagement
Moderne Managementmethoden nehmen auch im Hochschulsektor einen zunehmend breiteren Raum ein. Die FH Technikum Wien versteht Qualitätsmanagement als einen Weg zur "Business Excellence" und hat sich daher entschieden, den umfassendsten Ansatz für ein Qualitätssystem, nämlich „Total Quality Management” (TQM), in den Mittelpunkt zu stellen.
In diesem System fühlen sich sämtliche MitarbeiterInnen für die Qualität der Leistungen verantwortlich. Als ein wesentlicher Faktor wird dabei das bereichsübergreifende Zusammenspiel verstanden, in dessen Zentrum die Bedürfnisse der Kunden stehen. Dieses Verständnis führt dazu, dass die FH Technikum Wien einen kontinuierlichen Prozess der Weiterentwicklung fördert.
Das Qualitätsmanagementsystem der FH Technikum Wien basiert auf der Evaluierungsverordnung des Österreichischen Fachhochschulrates 5/2004, EvalVO. Es baut auf dem intensiven Dialog zwischen allen Beteiligten der Hochschulpraxisgemeinschaft (Studierende, LektorInnen, Studiengangs-leiterInnen, InstitutsleiterInnen) auf, um eine kontinuierliche Qualitäts-verbesserung des Lehr- und Studienbetriebes zu erreichen.
Zielsetzung
Ziel ist es, Total Quality Managment als Führungsphilosophie im gesamten Unternehmen zu verankern und im Sinne einer lernenden Organisation weiter zu entwickeln.
Qualitätsmanagement-Handbuch
Das Qualitätsmanagementsystem der FH Technikum Wien ist in Form eines Qualitätsmanagement-Handbuches dokumentiert und wurde über das Campus Informationssystem (CIS) veröffentlicht.
Qualitätsmanagement:
FH-Prof. DI Dr. Erich Markl
T: +43 1 333 40 77-350
