| Bezeichnung |
Sprache |
| Coaching als Führungsinstrument |
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| Coaching als Führungsinstrument 1 |
Deutsch |
Die Lehrveranstaltung stellt eine grundlegende Einführung ins Coaching dar.
Lehrinhalte
- Systemisches Coaching und dessen Einsatzmöglichkeiten als Führungsinstrument
- Coaching: Gesprächsablauf und -instrumente
- Die Haltung des systemischen Coachs
Vorkenntnisse
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- systemisches Coaching als Führungsinstrument zu erläutern und den Coachingprozess zu beschreiben.
- Coachingtools (z. B. systemische Fragen, Lösungsfokussierung) zu beschreiben und in Bezug auf einfache Situationen einzusetzen.
- Gesprächssituationen anhand von Grundmodellen der Kommunikation und des Konflikts (z. B. Schulz v. Thun, Korzybski, Berne, Glasl) zu analysieren.
- die Haltung eines systemischen Coach in Gesprächssituationen zu analysieren und beispielhaft in Einzelcoachings umzusetzen
Leistungsbeurteilung
Seminararbeit (Note) für die LV Coaching als Führungsinstrument 1 + 2
Literatur
- König, Eckard/Volmer Gerda (2012): Handbuch systemisches Coaching, Weinheim: Beltz Verlag
- Müller, Gabriele (2006): Systemisches Coaching im Management, Landberg: Beltz-Verlag
- Radatz, Sonja (2008): Beratung ohne Ratschlag, Verlag Systemisches Management Wien
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| Coaching als Führungsinstrument 2 |
Deutsch |
Die Lehrveranstaltung bereitet die Studierenen darauf vor Coaching als Führungsintsrument von Teams einzusetzen..
Lehrinhalte
- Selbst- und Fremdeinschätzung der eigenen Coaching-Kompetenz
- Moderation von Team-Entwicklungsprozessen
- Förderung der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Leistung zu erbringen
- Ausschöpfung der Problemlösungskapazität der Gruppe und jedes Einzelnen
- Teamführung durch Organisation der Selbstorganisation
Vorkenntnisse
Coaching für Führungskräfte 1
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- Möglichkeiten der gezielten Teamförderung anhand des Coachings zu beschreiben.
- Coachingtools (z. B. systemische Fragen, Lösungsfokussierung) beispielhaft zur fachlichen und persönlichen Förderung einzelner Teammitglieder einzusetzen.
- Teamcoachings zur Förderung der Problemlösungskapazität in einfachen Situationen umzusetzen.
Leistungsbeurteilung
Seminararbeit (Note) für die LV Coaching als Führungsintsrument 1 + 2
Literatur
- König, Eckard/Volmer Gerda (2012): Handbuch systemisches Coaching, Weinheim: Beltz Verlag
- Müller, Gabriele (2006): Systemisches Coaching im Management, Landberg: Beltz-Verlag
- Radatz, Sonja (2008): Beratung ohne Ratschlag, Verlag Systemisches Management Wien
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| Enterprise Resource Planning |
Deutsch |
Dieser Kurs gibt eine Einführung in ERP-Systeme (Aufbau, Funktionsweise, Integration) und deren Unterstützung für betriebliche Kernprozesse (Einkauf, Produktion, Verkauf).
Lehrinhalte
- Grundbegriffe ERP (Definitionen, Abgrenzungen, Marktüberblick, Systemarchitekturen)
- Materialwirtschaft (Daten, Prozesse, Informationsflüsse, Qualitätsmanagement, ERP-Systemunterstützung)
- Produktionsmanagement (Grundlagen, Bedarfe, Kapazitäten, Produktionsplanung und –steuerung, ERP-Systemunterstützung)
- Vertrieb (Daten und Prozesse, Funktionen, ERP-Systemunterstützung)
- ERP System: Microsoft Dynamics NAV 2009 (Bedienkonzept, praktische Anwendung von rollenspezifischen Aufgaben in betrieblichen Prozessen)
Vorkenntnisse
- Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
- Prozessmanagement
- Marketing & Verkauf
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- die Auswirkungen (Vorteile, Nachteile, Risiken, Änderung der Systemlandschaft) einer ERP-System Einführung hinsichtlich der Organisation eines Betriebes (Aufbau-, Ablauforganisation) zu beschreiben.
- die Aufgaben der Materialwirtschaft (Verwaltung der betrieblichen Grunddaten, Beschaffung, Disposition, Bestandsführung und Rechnungslegung) zu erklären.
- bestimmte Analyseverfahren (ABC, XYZ) und ausgewählte Dispositionsverfahren (Plangesteuert, Losgrößen) in der Materialdisposition anhand von Fallbeispielen anzuwenden.
- rollenspezifische Tätigkeiten (Einkauf, Lager, Buchhaltung) im Beschaffungsprozess eines Unternehmens mit dem ERP-System MS Dynamics NAV durchzuführen.
- den Planungsphasen in der Produktionsplanung und –steuerung (PPS) die Planungsresultate zuzuordnen und den Zusammenhang zu erklären.
- rollenspezifische Tätigkeiten (Produktionsplanung, Lager, Werkstatt) im Produktionsprozess eines Unternehmens mit dem ERP-System MS Dynamics NAV durchzuführen.
- die wesentlichen Geschäftsvorfälle des Vertriebs (Akquisition,
- Kundenanfrageabwicklung, Versand und Fakturierung) sowie die Kondition (Preise, Zu- und Abschläge) zu beschreiben.
- die wesentlichen Geschäftsvorfälle des Vertriebs (Akquisition,
- Kundenanfrageabwicklung, Versand und Fakturierung) im Vertriebsprozess eines Unternehmens mit dem ERP-System MS Dynamics NAV rollenspezifisch (Verkauf, Lager & Versand, Buchhaltung) durchzuführen
Leistungsbeurteilung
- Aktive Mitarbeit
- 40% Abgaben der Übungen
- 60% Abschlussprüfung
Literatur
- Gronau, N. (2010) Enterprise Resource Planning: Architektur, Funktionen und Management von ERP-Systemen, Oldenbourg Wissenschaftsverlag; Auflage: erweiterte Auflage (5. Mai 2010)
–Madlberger, M., Meyer, D., Nebenführ, C. (2012): Enterprise ResourcePlanning. LectureNotes / Skriptum WU Wien (englisch-sprachig). Version 0.6.
- Priebernig, R. / Waller, D. (2013): Folienskript zur LV Enterprise Resource Planning. LectureNotes / Skriptum FH Technikum Wien
–Vana, H. (2008). Enterprise ResourcePlanning. LectureNotes / Skriptum FH Technikum Wien
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| Intercultural Management |
Deutsch |
Seminar zur Förderung und Erweiterung des interkulturellen Verständnisses
Lehrinhalte
- Kulturbegriffe und -theorien: Johari Fenster, Eisbergtheorie etc.
- Arten der Manifestation von Kultur
- Innen- und Außensicht
- Englisch als Lingua franca für interkulturelle Begegnungen
Vorkenntnisse
Erfolgreicher Abschluss der Lehrveranstaltungen des Vorsemesters
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- die Herausforderungen der Kommunikation mit Angehörigen anderer Kulturkreise zu bewältigen
- die Chancen der Arbeit in interkulturellen Teams zu erkennen
- in fremden Umgebungen flexibel und mit Selbstvertrauen zu agieren
Leistungsbeurteilung
- Qualität der Mitarbeit
- Vorbereitung situativer und geplanter schriftlicher Aufgaben
- Abschlussprüfung
Literatur
- Lewis, R.D. et al (2012) When Cultures Collide 3rd ed., Nicholas Brealey International
- Aktuelle Handouts und audiovisuelle Unterstützung
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| Internationale Projekte und Programm-Management |
Deutsch |
Die Lehrveranstaltung fördert in Form einer komplexen Fallstudie mit neun, durch Leistungsbeziehungen und Wettbewerbsverhältnisse gekennzeichneten fiktiven Unternehmen, die Fähigkeit der Studierenden, konkrete Geschäftsszenarien zu analysieren, kritische Erfolgsfaktoren für ein geschäftliches Szenario zu identifizieren und die Erkenntnisse in strategische Initiativen und taktische Optimierungsprojekte zu überführen.
Lehrinhalte
- Stakeholderrollen im Kontext der strategischen Geschäftsentwicklung (business development)
- Instrumente und Werkzeuge des internationalen Projektmanagements, Schnittstellen internationaler Projektaufträge
- Realitätsnahe Geschäftsfälle aus verschiedenen Branchen (Fokus: Industrie)
- Integration theoretischer Wissenselemente mit praktischen “on the job” Projektaufgaben
- Wertschöpfungsnetzwerkdesign und operative Geschäftssteuerung in einem internationalen Supply Netzwerk
- von Wettbewerb geprägte Kunden-Lieferanten Beziehungen
- Strategische Unternehmensentscheidungen
- Problemlösungsinstrumente, Analysemethoden
- Coaching der Studierenden durch Senior Consultants
- Verhandlung mit Geschäftspartnern
- Erarbeitung einer Managementpräsentation
Vorkenntnisse
Grundkenntnisse Prozessmanagement, Projektmanagement, Betriebswirtschaft, Problemlösungs- und Analysemethoden
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- gegebene Geschäftsszenarien und damit verbundene Fragen oder Aufgabenstellungen der Top-Managementebene aus Perspektive eines Netzwerkverständnis zu konkretisieren, zu analysieren, bei Bedarf zu präzisieren und auf die nach diesen Analyseerkenntnissen tatsächlich relevanten Schwerpunkte zu fokussieren oder zu modifizieren
- trotz unvollständiger, teils inkonsistenter Daten kritische Handlungsfelder und Erfolgsfaktoren zutreffend zu benennen und in strategische Hebel zu transformieren – nötigenfalls Vergleich mehrerer Szenarien
- eine für die Sicht des Top-Managements adäquat aggregierte Einschätzung der geschäftlichen Lage, sowie der Chancen, Potentiale und Risiken anstehender Geschäftsentscheidungen zu erarbeiten und komprimiert – aber dennoch umfassend zu präsentieren (Managementpräsentation)
- aus den Ergebnissen einer strategischen Geschäftsfeld- bzw. Unternehmensanalyse geeignete strategische Initiativen und taktische Optimierungsprojekte für das Unternehmen abzuleiten und als konkrete Aktivitäten zu projektieren
Leistungsbeurteilung
LV-immanent
Literatur
Ellet, W., (2007), The Case Study Handbook: How to Read, Discuss, and Write Persuasively About Cases, Harvard Business Review Press
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| International Law |
English |
Die Lehrveranstaltuunf vermittelt Struktur, Aufgaben und Einfluss der wesentlichen europäischen Institutionen und erläutert wesentliche Materien des internationalen Unternehmensrechts.
Lehrinhalte
- Grundzüge des Europarechts und Funktionieren seiner Institutionen
- Beihilfenrecht
- INCOTERMS
- Aktien- und Gesellschaftsrecht
- Internationales Steuerrecht (Personen- und Gesellschaftssteuern)
- Kartell- und Wettbewerbsrecht (Zusammenschlussverfahren)
Vorkenntnisse
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- die wesentlichen Organe der Europäischen Union, ihre Aufgaben und ihre Bedeutung für das unternehmerische Wirken zu erläutern
- relevante Materien des internationalen Unternehmensrechts aufzuzählen und ihre Bedeutung für das unternehmerische Handeln zu erklären
- die wesentlichen Unterschiede des internationalen Steuer-, Wettbewerbs- und Unternehmensrechts zu nationalen, österreichischen Regelungen zu erklären
Leistungsbeurteilung
- Participation in class (20%)
- Presentations (30%)
- Management Paper/Final exam (50%)
Maximal können 100 Punkte erzielt werden.
Literatur
- Asif H. Qureshi and Andreas R. Ziegler, 2nd edition 2007, International Economic Law,
- Andreas F. Lowenfeld, 2nd edition 2008, International Economic Law,
- Matthias Herdegen, 8. Aufl. 2009, Internationales Wirtschaftsrecht,
- Streinz, Europarecht, 7. Aufl. 2005
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| Managerial Economics and Operations Research |
English |
Operations Research
Spieltheorie, Markov-Ketten & Netzwerke
Lehrinhalte
- Die Entwicklung der Spieltheorie, deren Anwendung und deren Einschränkungen.
- Die Anwendung von Markov-Ketten und Warteschlagenmodellen auf einschlägige Prozesse aus den Bereichen Produktion und Logistik
- Beschreibung und begründete Auswahl von Algorithmen zur Beschreibung und Berechnung von Netzwerken.
Vorkenntnisse
Produktionsplanung, Lineare Optimierung
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- die Analyseelemente der Spieltheorie unter Beachtung deren Einschränkungen auf reale Beispiele anzuwenden.
- Markov-Ketten modellieren und reale Prozesse damit abzubilden, zu beschreiben und zu simulieren.
- Warteschlangenmodelle zu konzipieren und reale Prozesse damit abzubilden, zu beschreiben und zu simulieren.
- unterschiedliche Algorithmen zur Berechnung von Netzwerken auf deren Anwendbarkeit auf konkrete Beispiele zu beurteilen.
Leistungsbeurteilung
Schriftliche Abschlussprüfung
Literatur
- Alba, E.; Nakib, A. & Siarry, P. (2013) “Metaheuristics for Dynamic Optimization” Springer
- Brucker, P. & Knust, S. (2012) “Complex Scheduling” Springer
- Eiselt, H.A. & Sandblom, C.-L. (2010 & 2012) "Operations Research - A Model-Based Approach" Springer
- Fransoo, J.C.; Waefler, T. & Wilson, John R. (2011) “Behavioral Operations in Planning & Scheduling” Springer
- Giannoccaro, I (2013) “Behavioral Issues in Operations Management” Springer
- Rao, R: Venkata (2013) “Decision Making in Manufacturing Environment Using graph Theory and Fuzzy Multiple Attribute Decision Making Methods” Springer
- Saha Ray, S. (2013) “Graph Theory with Algorithms and its Applications” Springer
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| Supply Chain Management |
Deutsch |
Die Lehrveranstaltung vermittelt Fach- und Methodenwissen zu ausgewählten Teilgebiete aus dem strategischen, taktischen und operativen Supply Chain Management (SCM).
Lehrinhalte
- Einführung SCM, Supply Chain vs. Supply Network
- SC-Abgrenzung, SC-Design, SC-Strategie
- Statische & dynamische Prozessaspekte i.V.m. logistischen Aufgaben in Auftragsmanagement und Produktion
- SC-Execution
- Kooperationen im SCM, Anliefermodelle (JIT/JIS, VMI, QR, Cross Docking etc.)
- Informationsflussmanagement und Zusammenhang zu Geschäftsmodellen und Steuerungslogik von Material-, Informations- und Finanzflüssen
- internationale Fallstudie
Vorkenntnisse
Grundkenntnisse Prozessmanagement, Logistik, Informationsmanagement, Betriebswirtschaft
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- den Begriff SCM in einem modernen Netzwerkverständnis zu definieren
- einem Praktiker einen gesamthaften Überblick über Problemstellungen, Modelle und Methoden des SCM zu geben, der einerseits in der Theorie fundiert ist, und der andererseits praxisnah und konkret an spezifische Geschäftsszenarien angepasst ist
- für ein gegebenes Unternehmensszenario eine SC-Strategie, eine sinnvolle strategische Netzwerkabgrenzung und ein angemessenes SC Design auszuarbeiten
- konkrete Kooperations- und Anliefermodelle für Unternehmensszenarien anhand geeigneter Kriterien auszuwählen und zu erwartende Optimierungspotentiale aus der Anwendung dieser Modelle abzuschätzen
- die aus der Anwendung ausgewählter Kooperations- und Anliefermodelle für ein Unternehmensszenario zu erwartenden operativen Einflüsse auf Planung, Produktion, Beschaffung etc. zu identifizieren und zu bewerten
- relevante Kennzahlen aus SCM und Logistik (Bestände, Durchlaufzeiten, Durchsatz, Kapazität, Auslastung, Flussfaktor, First Pass Yield) in ihrem Zusammenwirken und ihren Zielkonflikten zu erklären
- die wirtschaftlichen Auswirkungen der Veränderung logistischer und SCM-Kennzahlen für ein Unternehmensszenario zu analysieren – sowohl strategisch (Kundenbezug, Effizienz, Auslastung der Assets) als auch operativ und insbesondere bezogen auf betriebswirtschaftliche Spitzenkennzahlen wie z.B. ROCE – return on capital employed
- die Rolle und Wirkung moderner Informationsmanagementkonzepte (z.B. im Zusammenhang mit dem Internet of Things, real time Information, big data etc.) für SCM zu erläutern und konkrete Empfehlungen für Unternehmen abzuleiten
Leistungsbeurteilung
Schriftliche Prüfung, Projektarbeit "real case"
Literatur
- Bretzke, W.-R., (2010), Logistische Netzwerke, 2. Auflage, Springer
- Christopher, M. (2010), Logistics and Supply Chain Management, Prentice Hall, Financial Times Series
- Kummer, S./ Jammernegg, W./ Grün, O. (2013), Grundzüge der Beschaffung, Produktion und Logistik, Pearson Verlag
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| Total Quality Management |
Deutsch |
Die Studierenden lernen aufbauend auf den Grundlagen des Qualitätsmanagements vertiefende Anwendungen kennen. Sie verstehen die Bedeutung von TQM-Modellen und Standards und einige damit zusammenhängende Methoden und Werkzeuge für den Erfolg einer Organisation.
Lehrinhalte
- Unternehmenskultur, Organisationsqualität und TQM
- EFQM Modell für Excellence
- ISO 9001 und ISO 9004
- Kundenorientierung: Lückenmodell und KANO Modell
- Benchmarking
- Six Sigma
- Der DMAIC Zyklus zur Verbesserung
- Die Six Sigma Belts
- Statistische und Management-Werkzeuge in Six Sigma Projekten
Vorkenntnisse
Grundlagen Qualitätsmanagment
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- TQM und TQM-Modelle zu beschreiben
- Werkzeuge und Methoden zu TQM in ihrer Bedeutung für Verbesserungen zu verstehen
Leistungsbeurteilung
Integrierte Lehrveranstaltung
Abschlussprüfung
Literatur
- Camp, Benchmarking; Hanser
- Magnusson; Six Sigma umsetzen; Hanser
- Masing; Handbuch Qualitätsmanagement; Hanser
- Zink, Business Excellence durch TQM; Hanser
- Zink; TQM als integratives Managementkonzept; Hanser
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| Umweltmanagement |
Deutsch |
Den Teilnehmerinnen und Teilnehmern werden die Grundlagen von Umweltmanagementsystemen und deren organisatorische Verankerung im Unternehmen vermittelt. Die wichtigsten Umweltmanagementsysteme werden im Detail besprochen und miteinander verglichen. Mittels konkreter Anwendungsbeispiele wird das Verständnis von Umweltmanagementsystemen vertieft. Grundsätze und Konzepte nachhaltigen Wirtschaftens werden ebenso besprochen wie die Verantwortung betrieblicher Beauftragter mit Umweltbezug.
Lehrinhalte
- Einführung in das Umweltmanagement
- Rahmenbedingungen des Umweltmanagements
- Umweltmanagementsysteme - Übersicht - ISO/EMAS
- Beauftragte mit Umweltbezug
Vorkenntnisse
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- die Zusammenhänge zwischen Umwelt- bzw. Klimapolitik und Energiepolitik zu erläutern und Beispiele für konkurrierende Ziele zu geben
- das Säulenmodell des Umweltmanagements zu beschreiben
- die Vorgangsmodelle der gängigsten Umweltmanagementsysteme anhand von Flow-Charts zu erläutern
- Vorgangsmodelle für die Einführung eines Umweltmanagementsystems zu erstellen
- die verschiedenen Nachhaltigkeitskonzepte zu erläutern und kritisch zu diskutieren
- die gesetzlichen Grundlagen für betriebliche Beauftragte zu kennen
Leistungsbeurteilung
Die Beurteilung gliedert sich in eine schriftliche Endklausur und Ausarbeitungen im Rahmen der Fernlehre.
Literatur
- BAUMAST Annett, PAPE Jens (Hrsg.): Betriebliches Umweltmanagement, 3. Aufl., Verlag Ulmer, Stuttgart 2008,ISBN 978-3-8001-5564-4
- DYCKHOF Harald, Rainer SOUREN:Nachhaltige Unternehmensführung, Verlag Springer, Berlin 2008, ISBN 978-3-540-74052-0
- TSCHANDL Martin, POSCH Alfred (Hrsg.): Integriertes Umweltcontrolling, 2. Aufl., Verlag Gabler, Wiesbaden 2012, ISBN ISBN 978-3-8349-6844-9
- Zusätzlich erhalten TeilnehmerInnnen Skripten zu ausgewählten Kapiteln
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| Verteilte Produktion und Globale Logistik |
Deutsch |
Im Rahmen einer durchgehenden Simulation von Produktionsplanung und -steuerung in einem dynamischen Umfeld werden die theoretischen Kenntnisse aus vorangegangenen LVs praktisch angewandt.
Lehrinhalte
- Angewandte Produktionsplanung u. -steuerung (Kapazitäten, Kosten, Materialwesen, Auftragswesen)
- Erkennen und Nutzung des Potenzials von Supply Chain Management
- Aktives Prozessmanagement zur Optimierung der unternehmensübergreifenden Logistik- bzw. Produktionskette
Vorkenntnisse
- Prozess- und Qualitätsmanagement
- Mehrperiodige Produktionsplanung
- Gozinto-Graph
- Treffen von Produktionsentscheidungen
Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage, ...
- die Planung eines wertschöpfenden mehrperiodigen Produktionsprozesses durchzuführen,
- auf Veränderungen der Marktsituation zu reagieren,
- deren Konsequenzen abzuleiten und die Produktionsplanung entsprechend anzupassen,
- die erwarteten Kosten zu berechnen und steuern,
- eine Supply Chain für ein bestimmtes Produkt aufzubauen und diese unternehmensübergreifend zu steuern.
Leistungsbeurteilung
LV-Immanente Leistungsbeurteilung
Literatur
- Kuhn A. / Hellingrath B. (2002): Supply Chain Management, Springer
- Kurbel K. (2005): Produktionsplanung und -steuerung im Enterprise Resource Planning und Supply Chain Management, Oldenbourg
- SCC, Supply Chain Council (2008): SCOR 9.0 Overview Booklet
- Stadtler H. (2005): Supply chain management and advanced planning, Springer
- Stölzle W. / Otto A. (2003): Supply Chain Controlling in Theorie und Praxis, Gabler
- Wannenwetsch H. (2005): Vernetztes Supply Chain Management, Springer
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Studienplan mit ECTS (Version 2014/15) (480.18 KB)