Usability Labor

Seit mehr als zehn Jahren ist das Usability-Labor eines der Herzstücke des Instituts für Informatik der FH Technikum Wien. Usability, also die benutzerorientierte Gestaltung interaktiver Systeme, hilft AnwenderInnen bei der effizienten Erledigung ihrer Aufgaben und ist ein unverzichtbarer entscheidender Wettbewerbsvorteil. Forschung & Lehre aber auch kommerzielle Projekte und Plattformen werden vom Usability-Labor der FH Technikum Wien unterstützt, um die User-Experience von Produkten dauerhaft zu verbessern.

User Testing

User Testing

Die User Experience von Produkten und Systemen wird im Labor bzw. realen Arbeitsumfeld gezielt evaluiert. BenutzerInnen testen das Produkt in verschiedenen Szenarien und können dabei präzise und umfassend beobachtet werden. Dafür stehen 360 Grad schwenk- und zoombare Netzwerkkameras sowie Keylogger zur Protokollierung von Benutzereingaben zur Verfügung. Auf Wunsch erfolgen zudem ein Screen-Recording der Testsysteme und die Aufzeichnung in Bild und Ton.

Eye Tracking

Eyetracking

Das Blickverhalten der BenutzerInnen gibt detailliert Aufschluss über Usability-Probleme und die Wirksamkeit einzelner Elemente, dabei kommen sowohl stationäre als auch mobile Eyetracking-Systeme zum Einsatz. Das Usability Labor der FH Technikum Wien verfügt über insgesamt vier state-of-the-art Eyetracker um Tests von Webseiten und Applikationen bis hin zu mobilen Anwendungen oder Industrieanlagen zu unterstützen.

Usability Engineering

Usability Engineering

Usability-Methoden zur Sicherung der benutzerorientierten Gestaltung werden begleitend von Projektstart bis zur Abnahme von unseren MitarbeiterInnen betreut und durchgeführt. Dazu gehören etwa Nutzungskontextanalyse und Personas, Card Sorting und Prototyping aber auch Expert-Reviews und Usability-Tests. Die Module können einzeln aber auch in Paketen gebucht werden. Auf Wunsch erstellen wir zudem Ergonomiegutachten nach ISO 9241.

Webmarketing

Webmarketing

Ein zielgruppengerechter Webauftritt kann mithilfe von Expert-Reviews und Suchmaschinenoptimierung signifikant verbessert werden. Besucherstromanalysen, Nachverfolgung des Nutzungsverhalten, Keywording und Steuerung der Inhaltsindizierung helfen bei der Aufwertung des Website-Rankings.

Referenzen und Kunden

Logoleiste UX Labor